CALIDAD DE SERVICIO. EXIGENCIA ACTUAL PARA ENTIDADES FINANCIERAS COMPETITIVAS.

Rodriguez Parada Sonia.

Referencia: 800066503

Club Gestion de Calidad. Madrid 1994 24 x 17 cm., 278 pag. Tesis doctoral presentada por la autora para la obtencion del titulo de Doctora en Ciencias Economicas y Empresariales. Tapa dura; optimo estado de ...